Gizlilik politikası

Bu Gizlilik Politikası, NEON TERLİK AYAKKABI SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("biz", "bizim" veya "Şirket") olarak, www.neonterlik.com adresindeki web sitemizi ("Site") ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklar. Gizliliğiniz bizim için son derece önemlidir ve kişisel verilerinizi yasalara uygun olarak işlemeyi taahhüt ederiz.

1. Topladığımız Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki türde bilgileri toplayabiliriz:

Doğrudan Sağladığınız Bilgiler: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, fatura ve teslimat adresleriniz gibi iletişim ve kimlik bilgileri. Bu bilgiler genellikle sipariş verirken, hesap oluştururken, bültenimize abone olurken veya bizimle iletişime geçerken sağlanır.
Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler: IP adresiniz, cihaz bilgileriniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, ziyaret ettiğiniz sayfalar, sitede geçirdiğiniz süre ve tıklama davranışlarınız gibi teknik ve kullanım bilgileri. Bu bilgiler genellikle çerezler ve benzeri takip teknolojileri aracılığıyla toplanır.
Üçüncü Taraf Kaynaklardan Alınan Bilgiler: Ödeme işlemcileri veya kargo şirketleri gibi iş ortaklarımızdan, siparişlerinizin işlenmesi ve teslimatı için gerekli olan bilgileri alabiliriz.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız bilgileri çeşitli amaçlarla kullanırız:

Siparişlerin İşlenmesi ve Teslimatı: Satın aldığınız ürünlerin siparişlerini işlemek, ödemelerinizi doğrulamak ve ürünleri adresinize teslim etmek.
Müşteri Hizmetleri: Sorularınıza yanıt vermek, taleplerinizi karşılamak ve size destek sağlamak.
Hesap Yönetimi: Sitemizde oluşturduğunuz hesabınızı yönetmek ve size kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak.
Pazarlama ve İletişim: İzninizle, size ürünlerimiz, kampanyalarımız ve haber bültenlerimiz hakkında bilgi göndermek. Bu tür iletişimleri istediğiniz zaman durdurma hakkına sahipsiniz.
Sitemizin İyileştirilmesi: Sitemizin performansını, işlevselliğini ve kullanıcı deneyimini analiz etmek ve geliştirmek.
Yasal Yükümlülükler: Yasal gerekliliklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve haklarımızı korumak.

3. Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

Kişisel verilerinizi yalnızca bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve yasalara uygun olarak paylaşabiliriz:

Hizmet Sağlayıcıları: Ödeme işlemleri, kargo, pazarlama ve veri analizi gibi konularda bize destek olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla. Bu sağlayıcılar, hizmetlerini yerine getirmek için gerekli olan ölçüde bilgilerinize erişebilirler ve bu bilgileri başka amaçlar için kullanamazlar.
Yasal Yükümlülükler: Yasal bir yükümlülüğün yerine getirilmesi, mahkeme kararı veya resmi bir talebe yanıt verilmesi amacıyla bilgilerinizi yetkili makamlarla paylaşabiliriz.
İş Transferleri: Şirketimizin varlıklarının tamamının veya bir kısmının satılması, birleşmesi veya devralınması durumunda, kişisel verileriniz ilgili üçüncü tarafa devredilebilir.

4. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Sitemiz, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve pazarlama faaliyetlerimizi yürütmek için çerezler (cookies) ve benzeri takip teknolojileri kullanabilir. Çerezler, web tarayıcınız tarafından bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza depolanan küçük veri dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz, ancak bu, sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için makul idari, teknik ve fiziksel önlemler almaktayız. Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımı veya depolama yöntemi %100 güvenli değildir. Bu nedenle, verilerinizin mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.

6. Veri Sahibi Hakları

Yürürlükteki veri koruma yasaları uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili belirli haklara sahipsiniz:

Erişim Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bu verilere erişim talep etme.
Düzeltme Hakkı: Eksik veya yanlış kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme.
Silme Hakkı (Unutulma Hakkı): Yasal şartlar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme.
İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Belirli durumlarda kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlama.
Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma veya başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını talep etme.
İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin belirli amaçlarla işlenmesine itiraz etme.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerimizi kullanarak bizimle iletişime geçin.

7. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Sitemiz, kontrolümüzde olmayan üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden sorumlu değiliz. Ziyaret ettiğiniz her web sitesinin gizlilik politikasını okumanızı tavsiye ederiz.

8. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik, Sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek için e-posta yoluyla veya Sitemizde belirgin bir bildirim yayınlayarak gerekli adımları atacağız. Politikayı periyodik olarak gözden geçirmeniz tavsiye edilir.

9. İletişim Bilgileri

Gizlilik Politikamız hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

Firma Adı: NEON TERLİK AYAKKABI SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ E-posta: info@neonterlik.com Adres: İKİTELLİ OSB MAH. DERSAN S6F BLOK SK. DERSAN S6F, BLOK NO: 108 İÇ KAPI NO: 108 BAŞAKŞEHİR, 34100 İstanbul , Türkiye Telefon: 0533 508 79 34 Vergi Numarası: 6311604816