KVKK

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat uyarınca, NEON TERLİK AYAKKABI SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket" veya "Veri Sorumlusu") olarak, kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı, kişisel verilerinizi toplama yöntemlerimizi ve yasal haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi işleyen veri sorumlusu bilgileri aşağıdaki gibidir:

Firma Adı: NEON TERLİK AYAKKABI SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ Adres: İKİTELLİ OSB MAH. DERSAN S6F BLOK SK. DERSAN S6F, BLOK NO: 108 İÇ KAPI NO: 108 BAŞAKŞEHİR, 34100 İstanbul , Türkiye E-posta: info@neonterlik.com Telefon: 0533 508 79 34 Vergi Numarası: 6311604816

2. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Sipariş ve Satış Süreçlerinin Yürütülmesi: Ürün siparişlerinizi almak, ödeme işlemlerinizi gerçekleştirmek, ürün teslimatını sağlamak ve faturalandırma yapmak.
Müşteri İlişkileri Yönetimi: Satış sonrası destek sağlamak, şikayet ve önerilerinizi almak, iade/değişim süreçlerini yönetmek, müşteri memnuniyetini sağlamak ve taleplerinize yanıt vermek.
Pazarlama ve Reklam Faaliyetleri: Ürün ve hizmetlerimize ilişkin tanıtım, kampanya ve duyuruları e-posta veya SMS yoluyla iletmek (açık rızanız olması halinde).
İletişim Faaliyetleri: Sizinle iletişim kurmak, sorularınızı yanıtlamak ve bilgi taleplerinizi karşılamak.
Web Sitesi Faaliyetlerinin Yürütülmesi: Web sitemizin işleyişini sağlamak, kullanım analizleri yapmak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve güvenlik önlemlerini uygulamak.
Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: İlgili mevzuatlardan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (örneğin vergi mevzuatı, e-ticaret mevzuatı).
Hukuki Süreçlerin Yönetimi: Hukuki ihtilafların çözümlenmesi, adli ve idari makamlardan gelen taleplerin yerine getirilmesi ve Şirketin haklarının korunması.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenen kişisel veri kategorileri aşağıdakileri içerebilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyadı.
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi.
Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri (ödeme işlemcisi aracılığıyla işlenir, kart bilgileri şirketimiz tarafından saklanmaz).
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, satın alınan ürün bilgileri, iade/değişim bilgileri, müşteri yorumları.
Pazarlama Bilgileri: Kampanya katılım bilgileri, pazarlama izni bilgileri.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez bilgileri, log kayıtları.

4. Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, elektronik ortamda, aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

Web sitemiz üzerinden sipariş verdiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda, iletişim formunu doldurduğunuzda veya bültenimize abone olduğunuzda doğrudan sizin tarafınızdan sağlanan veriler.
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde çerezler (cookies) ve benzeri takip teknolojileri aracılığıyla otomatik olarak toplanan veriler.

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

Sözleşmenin Kurulması ve İfası: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (örneğin siparişlerin işlenmesi).
Veri Sorumlusunun Meşru Menfaati: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (örneğin web sitesinin iyileştirilmesi).
Hukuki Yükümlülük: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (örneğin vergi mevzuatına uyum).
Açık Rıza: KVKK'da belirtilen diğer işleme şartlarının bulunmadığı hallerde, kişisel verilerinizin işlenmesi için açık rızanızın alınması (örneğin pazarlama iletişimi gönderimi).

5. Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, aşağıdaki üçüncü kişilere aktarılabilecektir:

Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal bir zorunluluk veya talep olması halinde adli ve idari makamlar.
Kargo Şirketleri: Satın aldığınız ürünlerin size ulaştırılması amacıyla kargo ve lojistik hizmeti veren iş ortaklarımız.
Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi amacıyla ilgili bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları.
Bilgi Teknolojileri Hizmet Sağlayıcıları: Web sitemizin barındırılması, işletilmesi ve geliştirilmesi için destek aldığımız bilişim firmaları.
Pazarlama ve Reklam Hizmeti Veren İş Ortakları: Açık rızanız olması halinde, size özel kampanya ve duyuruların iletilmesi için iş birliği yapılan pazarlama firmaları.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Yukarıdaki (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte, talebinizi yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemlerle veri sorumlusuna iletebilirsiniz. Başvurularınızı info@neonterlik.com e-posta adresine veya yukarıda belirtilen şirket adresimize posta yoluyla gönderebilirsiniz.

7. Veri Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerinizin güvenli bir şekilde işlenmesi, muhafaza edilmesi ve yetkisiz erişimlerin önlenmesi için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Bu Aydınlatma Metni, değişen koşullar ve yasal düzenlemeler paralelinde güncellenebilir. Güncel metin her zaman web sitemizde yayınlanacaktır.

NEON TERLİK AYAKKABI SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ